מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אוקטובר 2026

חברת אנרזול חימום (2009) בע"מ, ח.פ. 514329630 (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה בכתובת enrzol.com (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מפרטת איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ואילו זכויות עומדות לך בקשר אליו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המינים.

השימוש באתר, לרבות השארת פרטים בטופס יצירת הקשר, מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באתר.

1. המידע שאנו אוספים

מידע שאתה מוסר לנו

בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר נאספים הפרטים שהזנת: שם פרטי ומספר טלפון. מסירת הפרטים נעשית מרצונך החופשי, אך ללא מסירתם לא נוכל לחזור אליך.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

בעת שליחת הטופס נשמרת גם כתובת ה-IP שממנה נשלחה הפנייה, לצורך אבטחה ומניעת שימוש לרעה (ספאם). בנוסף, כמו רוב האתרים, האתר עושה שימוש בקבצי Cookie ובכלי מדידה של צדדים שלישיים, כמפורט בהמשך.

2. מטרות השימוש במידע

• יצירת קשר עמך בעקבות פנייתך ומתן הצעת מחיר או שירות שביקשת.
• ניהול הקשר העסקי, לרבות תיאום אספקה וטיפול בפניות.
• שיפור האתר, השירות וחוויית המשתמש.
• אבטחת מידע, מניעת הונאות ומניעת שימוש לרעה בטפסי האתר.
• עמידה בדרישות הדין.

לא נשלח אליך דברי פרסומת בדיוור ישיר אלא בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ותמיד תעמוד לך האפשרות להסיר את עצמך מרשימת התפוצה.

3. קבצי Cookie וכלי מדידה

האתר משתמש בכלי פרסום ומדידה של Google (Google Ads / Google Tag), אשר עשויים לשמור קבצי Cookie במכשירך לצורך מדידת יעילות קמפיינים פרסומיים והמרות. כלים אלה עשויים לאסוף מידע סטטיסטי ואנונימי כגון סוג הדפדפן, דפים שנצפו ומקור ההגעה לאתר. ניתן לקרוא על מדיניות הפרטיות של Google בכתובת policies.google.com/privacy.

באפשרותך לחסום או למחוק קבצי Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי חסימה מלאה עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהאתרים.

כמו כן, כפתור ה-WhatsApp באתר מפנה לשירות WhatsApp, הכפוף למדיניות הפרטיות של חברת Meta.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור, תשכיר או תעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לספקי שירות הפועלים מטעמנו (כגון אחסון אתרים, שליחת דוא"ל ומערכות ניהול לקוחות), ורק במידה הנדרשת למתן השירות.
• אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה, ככל שהדבר נדרש.
• במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות החברה, ובלבד שהגורם המקבל יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע שנמסר לנו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, ולא נישא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה מחדירה כאמור שאינה בשליטתנו.

6. שמירת מידע

המידע שנמסר בטופס נשמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, או למשך הזמן הנדרש על פי דין, ולאחר מכן יימחק או יהפוך לאנונימי.

7. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדת לך הזכות לעיין במידע שנשמר אודותיך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, ולבקש להסיר את עצמך מרשימת דיוור. לשם מימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר שלהלן.

8. קטינים

האתר והשירותים המוצעים בו מיועדים לבגירים מעל גיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לך כי קטין מסר לנו מידע ללא אישור הורה או אפוטרופוס, אנא פנה אלינו ונפעל למחיקתו.

9. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.

10. יצירת קשר

חזרה לדף הבית